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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: Enero 2026

En EUSPAGNE nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Aunque nuestra tienda no requiere registro de cuentas de usuario, al realizar una compra necesitamos tratar cierta información personal para poder prestarte el servicio. A continuación, te explicamos de forma transparente qué hacemos con tus datos.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y PARA QUÉ?

No recopilamos datos para crear perfiles publicitarios masivos ni vendemos tu información. Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para:

  • Gestión del Pedido: Tu nombre, apellidos, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.

    • Finalidad: Procesar el envío de los productos (musgo, 3D, etc.), emitir la factura y comunicarte el estado del pedido.

    • Base Legal: La ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).

  • Atención al Cliente: Si nos escribes por email o formulario.

    • Finalidad: Responder a tus dudas o gestionar devoluciones.

    • Base Legal: Interés legítimo y consentimiento del usuario.

  • Pagos: Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (PayPal, Entidades Bancarias para Bizum/Transferencia).

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar facturas durante 4 años).

4. ¿A QUIÉN CEDEMOS TUS DATOS?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. En concreto, compartimos lo estrictamente necesario con:

  • Empresas de Transporte y Logística: Para que puedan entregarte el paquete en tu domicilio.

  • Proveedores de Servicios Tecnológicos: Mozello (plataforma web) y proveedores de hosting, quienes garantizan la seguridad de la web.

  • Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

5. TUS DERECHOS

Como usuario, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos.

  • Rectificarlos si son incorrectos.

  • Solicitar su supresión (cuando ya no sean necesarios para el pedido).

  • Oponerte al tratamiento o limitar su uso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo a [email protected] indicando en el asunto "Protección de Datos".


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